Términos y condiciones

Servicio y contacto

El responsable del tratamiento de datos personales es Miguel Ángel Centeno García, quien opera The Latte Date Coffee & Brunch, con domicilio en Dr. Enrique González Martínez 8, Santa María la Ribera, Cuauhtémoc, Ciudad de México. El correo oficial para privacidad, derechos ARCO y eliminación es contacto@thelattedate.mx.

El sitio de The Latte Date Coffee & Brunch permite consultar información del establecimiento, el menú y enlaces a servicios de atención. Las interacciones y el historial del chatbot se conservan durante 90 días desde su primera recepción, salvo obligaciones legales aplicables, con los detalles de vencimiento y registros de seguridad descritos en la política de privacidad. Para dudas o aclaraciones utiliza contacto@thelattedate.mx o WhatsApp: 55 1385 0233.

Uso del sitio y los canales

Utiliza el sitio y los canales de atención de forma lícita y respetuosa. No suplantes identidades, compartas información privada de terceros sin autorización ni intentes interferir con el servicio. La consulta del menú público no requiere iniciar sesión.

Los portales de facturación y recompensas y las plataformas externas pueden tener condiciones propias. Estos términos no crean nuevas condiciones de compra ni modifican los beneficios comerciales publicados.

Atención automatizada y humana

El servicio de respuestas automatizadas de The Latte Date Publisher no está habilitado para atender clientes al 26 de octubre de 2026. Las funciones descritas a continuación corresponden al servicio desarrollado para su futura activación. Mientras tanto, puedes solicitar atención por nuestros canales de contacto.

Cuando esté habilitada, la atención automatizada podrá ayudar con preguntas basadas en información autorizada. Una respuesta generada con IA puede ser incompleta o incorrecta y no sustituye una confirmación humana sobre solicitudes particulares. El sistema desarrollado identifica para revisión los casos sensibles, las quejas y las situaciones inciertas, pero esa clasificación no garantiza una alerta entregada ni una respuesta inmediata.

Puedes solicitar atención humana en contacto@thelattedate.mx o WhatsApp: 55 1385 0233. No se promete disponibilidad continua ni un tiempo de respuesta específico. No compartas información médica, financiera o de acceso en comentarios públicos.

Menú, precios y disponibilidad

Consulta el menú oficial para conocer la información comercial publicada. La disponibilidad de productos y las condiciones de una solicitud concreta requieren confirmación del establecimiento. Una respuesta automatizada no confirma por sí sola una reserva, pedido, pago, devolución o compensación.

Si detectas diferencias entre una respuesta y el menú, solicita una aclaración humana. Estas condiciones no autorizan desconocer precios, promociones u obligaciones de consumo que legalmente deban respetarse.

Disponibilidad y servicios externos

El sitio y la mensajería dependen de conectividad y de servicios tecnológicos, por lo que pueden sufrir interrupciones. Instagram y Facebook administran sus propias plataformas y reglas de uso. No se garantiza que un mensaje aceptado por una plataforma haya sido entregado o leído.

Privacidad, derechos y actualizaciones

Consulta la política de privacidad y las instrucciones de eliminación de datos. Estos términos no implican renuncia a los derechos reconocidos por la legislación mexicana ni excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta ruta con su fecha de revisión. Las solicitudes o controversias pueden plantearse por los canales de contacto indicados, sin impedir acudir a las autoridades competentes.